Se inaugura el “DHL Americas Innovation Center”

septiembre 30, 2019 - Por Inbound Logistics Latam
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DHL está expandiendo hoy su huella de innovación global a la región con la inauguración de su Centro de Innovación de las Américas, llevada a cabo el 18 de septiembre pasado en Rosemont, Il. Al unirse al Centro de Innovación de DHL en Troisdorf, en Bonn, Alemania, y al Centro de Innovación de Asia y el Pacífico en Singapur, el Centro de Innovación de las Américas exhibirá las tecnologías que DHL ya está implementando en la región, e investigará soluciones futuras que pueden proporcionar ganancias significativas de productividad y eficiencia.

“La innovación ha sido la fuerza motriz para DHL desde su creación en 1969”, dijo Ken Allen, CEO de DHL eCommerce Solutions y miembro de la Junta de Customer Solutions & Innovation en el Grupo Deutsche Post DHL, que se ocupa de los principales clientes de DHL. “Ahora, con tres Centros de Innovación alrededor del mundo, DHL puede aprovechar el poder de la innovación para servir a sus clientes y desempeñar un papel activo en la configuración del futuro de la logística. DHL es una organización que prioriza el pensamiento diferente para brindar excelencia, y estoy orgulloso de que ahora tengamos esta plataforma en América para extender nuestras capacidades a los socios en su propio territorio”.

La moderna instalación de 28,000 pies cuadrados proporciona un espacio de colaboración para que DHL trabaje con sus clientes, sus socios tecnológicos y académicos, así como para aprovechar el poder innovador de sus empleados. El establecimiento del nuevo centro en América es un punto destacado en la celebración del 50 aniversario de la Compañía en este año. El evento de apertura convocó a más de 300 invitados, incluidos líderes de la industria de la tecnología y la logística, clientes de toda la región, funcionarios locales y líderes en DHL.

“La innovación permite a DHL estar a la vanguardia de las soluciones para la industria de la cadena de suministro”, dijo Matthias Heutger, Director Global de Innovación y Desarrollo Comercial de DHL. “Los Centros de innovación son el núcleo de nuestro enfoque centrado en el cliente. Proporcionan la plataforma para comprender las tendencias emergentes y descubrir ideas que tengan el potencial de generar impactos comerciales. Por ejemplo, DHL fue el primero en utilizar robots de recolección en almacenes de América del Norte. Los robots autónomos pueden aumentar las tasas de selección hasta en un 200% para apoyar la preparación de pedidos, lo cual es significativo en un entorno de comercio electrónico globalizado y de rápido movimiento”.

Las cuatro unidades de negocios de DHL que operan en América están comprometidas a invertir en los próximos años en el desarrollo y la adopción de nuevas tecnologías que puedan optimizar las operaciones, mejorar la experiencia del cliente, reducir los costos y facilitar procesos para sus empleados.

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