El lanzamiento de DFN, DHL Fulfillment Network, se realizó en el marco del Ecommerce Summit y Expo 2023. Evento en el que Mario Rodríguez, Presidente de DHL Supply Chain México, compañía líder mundial en logística, explicó que se trata de una red inédita que contribuirá al crecimiento de las operaciones logísticas de ventas en línea para minoristas (retailers), marketplaces e industrias.
Asimismo, mencionó que este nuevo servicio forma parte de la inversión en Latinoamérica de 500 millones de euros, anunciada por su CEO global, Oscar de Bok y que incluirá servicios de primera milla, milla intermedia y última milla.
Por su parte, Nabil Malouli, Vicepresidente Senior Global de E-commerce para DHL Supply Chain, aseguró que DFN es un servicio sin precedentes que respaldará el crecimiento de las operaciones logísticas para el comercio electrónico.
Cabe destacar que una de las razones por la que la compañía realizó el lanzamiento es que México se posiciona dentro de los países con mayor crecimiento del valor del comercio electrónico, alcanzando en 2022, 528 millones de pesos.
Lo anterior, representa un crecimiento del 23%, donde los comerciantes 100% en línea crecieron 24% y aquellos con presencia física y digital, crecieron 22 por ciento. Por eso DHL Supply Chain tomó la decisión de complementar el mercado con DFN, dada la flexibilidad y ventajas que ofrece.
La red cuenta con un enfoque que permite la implementación ágil, la flexibilidad operativa, y entregas al día siguiente, gracias a la red que se conecta a la infraestructura de comercio electrónico de DHL Supply Chain.
“El servicio incluirá almacenes multiclientes estratégicamente ubicados, manejo y clasificación eficiente de productos y órdenes con los mejores softwares del mercado, así como transporte de primera milla, desde la industria o el importador al retailer, transporte de milla intermedia, mejor conocido como transferencias y última milla”, apuntó Malouli.
DFN también ofrecerá ventajas como pago por demanda, mayor conectividad, visibilidad y gestión proactiva para el cliente. Actualmente DFN, opera en más de 15 países, con más de 50 clientes en el mundo; recientemente opera en Brasil y estará disponible en México a partir de noviembre de este mismo año.
En esta misma línea, Camila Furlan, Directora de E-commerce en Latinoamérica, señaló que esta red multicliente ofrece la opción de mitigar los riesgos en la cadena de suministro, al permitir acceso a los centros de cumplimiento en todo el país.
“Con DFN, respaldamos a los clientes en toda la cadena de suministro, con manejo del almacenamiento, picking y empaque; entregas de última milla y devoluciones para estandarizar tiempos de entrega, algo que hoy es clave para la competitividad de las ventas en línea”.
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