Con una inversión aproximada de más de un millón de pesos (66k EUR), DHL Express anunció la apertura de su nueva tienda en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), la cual forma parte de los mil millones de pesos destinados por la compañía para ampliar su capacidad operativa en el aeropuerto.
El establecimiento cuenta con una superficie total de 95 metros cuadrados, con capacidad para manejar cerca de 2,000 paquetes al mes; sin embargo, la operación se podrá adaptar a futuro dependiendo del incremento de volumen o la demanda de servicios requeridos.
De acuerdo con la compañía, el proyecto utilizará la plataforma Envisioning, un programa de transformación digital que tiene como base cuatro elementos clave: innovación, tecnología, análisis de datos y omnicanalidad, para identificar los factores que pueden afectar el servicio, las visitas de los clientes y las ventas.
“Estamos muy contentos del extraordinario desempeño que hemos logrado en el AIFA con tan solo cinco meses de operación. La integración de nuestro Punto de Servicio refleja la confianza que tenemos en este aeropuerto para seguir impulsando la rentabilidad de nuestro negocio en el país. Su ubicación estratégica y su creciente flujo de pasajeros y carga, representa una oportunidad excepcional para consolidar nuestra presencia y ofrecer soluciones logísticas de vanguardia”, mencionó Luis Saturno, VP de customer service, retail & marketing de DHL Express México.
Cabe destacar que este Punto de Servicio se suma a las más de 730 tiendas físicas y los casi 500 puntos de venta en esquema de alianza que tiene la empresa en toda la República Mexicana.

Este Punto de Servicio se suma a las más de 730 tiendas físicas y los casi 500 puntos de venta/Foto: Cortesía
Al establecer una tienda en el AIFA, DHL Express puede ofrecer un servicio más ágil y conveniente para los clientes que necesiten enviar o recibir paquetes mientras viajan. La proximidad a la terminal aérea permite una mayor eficiencia en el proceso de envío y recepción de paquetes, lo que se traduce en entregas más eficientes.
Además, su operación ofrece ventajas competitivas tales como:
De igual forma, la proximidad geográfica con la zona metropolitana, Querétaro, Bajío, Puebla y el Sureste del país, permite una mayor eficiencia logística, ya que acorta las distancias entre puntos de recogida y entrega.
La tienda está ubicada dentro del edificio de servicios de carga aduanal del AIFA, con un lugar privilegiado dentro del complejo lo que permite una excelente visibilidad y un fácil acceso para clientes potenciales y visitantes en general.
En cuanto a sustentabilidad, este Punto de Servicio cuenta con sistema de iluminación ahorradora de energía LED que reduce el consumo energético en un 40% más respecto a la iluminación convencional.
Así como con equipos de aire acondicionado de alto rendimiento, además de que se maximizará el uso de luz natural (durante más seis horas de operación) a través de cristales de doble altura en la fachada completa del inmueble. Estas implementaciones, permiten a la empresa contribuir con su estrategia mundial GoGreen para reducir su huella de impacto ambiental.
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